Cuéntanos sobre el problema que tienes
¿Usas lentes bifocales?
Si es la primera vez que los usas tal vez te cueste adaptarte a bajar la mirada para ver las cosas cercanas. Recuerda que si bajas la cabeza para leer un texto tus ojos verán por la graduación que necesitas para ver de lejos NO para ver las cosas de cerca, por eso es importante que, cuando quieras leer algo de cerca, NO bajes la cabeza, SÓLO debes bajar la mirada.
Puedes practicar varias veces teniendo una revista o libro en tu mano, voltear a ver hacia enfrente y después bajar la mirada para leer.
Lentes progresivo
Usar estos lentes suele ser más difícil acostumbrarse, puesto que tienen más graduaciones.
¿Cómo adaptarte a ellos?
Para saber en qué punto deberás de enfocar tu mirada, es importante que busques los puntos correspondientes para lo que tratas de enfocar; si es un texto pequeño deberás ver por la parte de más abajo. Si es algo no tan cerca, podrías intentar viendo por la parte de en medio. Normalmente una persona tarda aproximadamente 2 semanas en adaptarse a un lente progresivo. Si ha pasado un mes y aun no te acostumbras comunícate con nosotros y un especialista te visitará.
Veo mejor sin mis lentes
Si padeces de la presión (alta o baja) tu vista puede disminuir, cuando esto sucede es preferible retirarse los lentes y esperar a que su presión se normalice.
Esto es lo mismo cuando tienes el azúcar alta o baja.
Si no tienes ninguna de las anteriores comunícate con nosotros y un especialista te asesorará.
Tengo problemas al navegar por el sitio
Nuestro sitio contiene varios archivos (imágenes, vídeos, documentos y audio) Si tu conexión a Internet no es tan rápida es posible que tarden en cargar algunas páginas, si el problema persiste te invitamos a intentar lo siguiente:
-
Revisa tu conexión a Internet
-
Cierra pestañas que no utilices en tu navegador
-
Carga la página nuevamente pulsando en la esquina superior izquierda o con la tecla F5
¿Algún otro problema?
Te invitamos a iniciar una conversación con uno de nuestros asesores